Toiletten zijn een basisbehoefte, maar niet iedereen krijgt altijd de ruimte en het begrip dat daarvoor nodig is. Monique heeft prikkelbare-darmsyndroom en kwam in een situatie terecht die voor veel stress en paniek zorgde, juist op een plek waar je begrip zou verwachten.
Beperkt door planning en stress
“Ik plan alles wat ik doe. Zomaar spontaan even weggaan, is er niet bij. Hierdoor ben en blijf ik steeds vaker thuis. Gebruikmaken van het openbaar vervoer, een vreemde stad bezoeken, na het eten de deur uitgaan, zijn dingen die ik niet meer doe.
Als ik toch wegga, moet ik weten waar de toiletten zijn, anders geeft het te veel stress. Juist op de plekken waar ik verwacht dat mensen het wel begrijpen, blijkt het tegenovergestelde.”
Onbegrip bij de apotheek
“Ik werd geweigerd in de apotheek waar ik al jaren kom. Ik zei nog, terwijl ik mijn toiletpas tevoorschijn haalde: ‘Maar u weet van mijn situatie en kent mij al langer.’ De apotheker wilde niet met mij in discussie. Ik wilde ook niet in discussie, ik wilde naar het toilet! Als ik moet, dan moet ik direct.
“Ik werd overvallen door onmacht en paniek. Boos ben ik de apotheek uitgelopen en zo snel als ik kon op zoek gegaan naar een toilet. Gelukkig kon ik bij de huisartsenpraktijk, naast de apotheek, terecht.
Ik vind het ongelooflijk dat iemand als een apotheker, die veel weet over ziektebeelden en me notabene kent, me weigerde. Juist hij zou toch beter moeten weten.”
Wil je een bijdrage leveren zodat we ons werk door kunnen zetten?
Doneer voor meer openbare toiletten en realiseer met ons nog meer toiletvriendelijke gemeenten.